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            User Guides Manuals Connecting phone Android - Español

            Cómo instalar el controlador universal de Android

            En algunos casos, los controladores proporcionados por el fabricante del teléfono no permiten una conexión de dispositivos adecuada, requisito necesario para que nuestros productos puedan comunicarse correctamente con el dispositivo.

            Por tanto, es necesario reemplazar este controlador por el controlador universal de Android.

            A continuación encontrará una guía sobre cómo proceder con la instalación y la sustitución de este controlador.
            Si necesita instalar un controlador no firmado, haga clic aquí para saber cómo hacerlo..
            1. Descargue e instale el controlador universal de Android desde nuestra web haciendo clic aquí.
            2. Cuando esté instalado el controlador, conecte su dispositivo. 
            3. Abra el diálogo Propiedades del sistema y presione Windows+Pausa/Inter en el teclado (o inicie el Panel de control y acceda a "Sistema y seguridad" y después a "Sistema).

            4. Haga clic en el vínculo "Administrador de dispositivos".

            5. En el Administrador de dispositivos, localice su dispositivo Android, haga clic derecho y seleccione "Desinstalar".

            6. Después de completar ese paso, cierre el Administrador de dispositivos y vuelva a conectar el teléfono.
            7. Al conectarlo de nuevo, nuestro controlador universal localizará y "atrapará" automáticamente el teléfono antes de que Windows instale un controlador incorrecto.
            Si esto no funciona o necesita más ayuda, ¡póngase en contacto con nosotros aquí!
            Updated: 10 Mar 2019 11:08 PM
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